診療・検査・サービスの魅力を伝え、来院や利用につなげるInstagram運用
志布志中央クリニック様
鹿児島県志布志市の志布志中央クリニックにて、地域の方への認知向上と、来院・検査・サービス利用につながる情報発信を目的に、Instagramの企画・投稿制作・運用を支援しています。
診療内容や各種検査、通所リハビリテーション、送迎サービスなど、クリニックが提供している医療・介護サービスを分かりやすく発信。
地域の方に「このような診療を受けられる」「こんな検査やサービスがある」と知っていただき、必要なときにクリニックを思い出してもらえるアカウントづくりを目指しています。
専門的な医療情報を、患者様目線で分かりやすく
医療機関が伝えたい情報は、専門用語が多く、そのままでは一般の方に伝わりにくいことがあります。
そこで、医療従事者としての知識を活かしながら内容を整理し、
「何のための検査なのか」
「どのようなことが分かるのか」
「どんな方に関係する情報なのか」
が直感的に伝わる構成を意識しています。
専門的な情報を一方的に伝えるのではなく、患者様が自分自身の健康や受診について考えるきっかけになる発信を目指しています。
忙しい現場でも、無理なく続けられる運用へ
医療・介護の現場では、日々の診療やケアが最優先。
Instagramのために企画を考え、文章を作り、動画を編集する時間を確保するのは簡単ではありません。
だからこそ、現場でお願いするのは、基本的に院内で必要な写真や動画を撮影していただくことだけ。
撮影いただいた素材をもとに、構成・ナレーション・キャプション作成・デザイン・動画編集は一括して制作します。
その後、完成した投稿案をご確認いただき、現場の意図や伝えたい内容をすり合わせながらブラッシュアップ。
必要な確認は一緒に行いながら、施設らしさが伝わる投稿に仕上げていきます。
「発信したいけれど、編集する時間がない」という現場の事情を踏まえ、日常業務にできるだけ負担をかけず、継続してInstagramを運用できる体制づくりを支援しています。